京能集團繼續圍繞“四個中心”的首都城市戰略定位，實施“能源為主、適度多元、產融結合、協同發展”的業務組合戰略，實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰略，努力提升綜合實力，努力提升服務首都發展能力，努力提升綠色發展水平，努力提升科技創新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設成為管理模式先進、盈利能力穩健、人才隊伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務集團。
3月22日24時，歷時137天的北京2021至2022年供熱季正式結束。作為本市最大的供熱企業，京能集團北京熱力圓滿完成了全國兩會、冬奧會冬殘奧會等重大會議、活動和北京冬季供熱保障任務，為首都人民交上了一份滿意答卷。
多年來，北京熱力積極改造老舊供熱管網、設施。累計改造一次管線100余公里，二次管線1000余公里，涉及建筑面積6300余萬平方米，極大消除了供熱安全隱患。2021年1月至2022年3月22日，實現無較大以上供熱搶修事故423天，創歷史最好成績。
在延長供熱期間，北京熱力提前預判氣溫變化，加強內外部熱源的計劃協調，重點做好尖峰供熱廠、鍋爐房、熱力站、供熱管線設施設備的巡視檢查和隱患排查。各供熱單位嚴格執行生產調度指令，安排充足的人員、車輛和物資儲備，做足應對降溫和突發情況的各項準備工作。
針對延長供熱期間的供熱服務工作，北京熱力集團做好“接訴即辦”工作，96069供熱服務熱線繼續保持充足的熱線接聽人員，24小時受理解決用戶的供熱訴求，北京熱力“掌上熱力”APP、“北京熱力96069”官方微博、“北京熱力客戶服務”微信公眾號等線上方式持續為用戶辦理供熱業務。供熱管家加強供熱設備設施巡檢，做好防護措施后上門服務，并在入戶服務后進行全面消毒。
供熱季之后，北京熱力將聚焦首都“雙碳”目標，繼續大力開展“冬病夏治”消隱改造、供熱資源整合、供熱系統重構等工作。2022年，北京熱力把智慧供熱改造工作作為重大政治任務，按照三種技術路線和四種模式，開展約1400萬平方米民用建筑智能化供熱改造試點；繼續進行區域獨網鍋爐房集群管控改造，力爭實現“無人值守、少人巡視”。
