京能集團(tuán)繼續(xù)圍繞“四個(gè)中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實(shí)施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，實(shí)施“立足首都、依托京津冀、拓展全國(guó)、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實(shí)力，努力提升服務(wù)首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設(shè)成為管理模式先進(jìn)、盈利能力穩(wěn)健、人才隊(duì)伍精干、綠色安全高效，有中國(guó)特色的國(guó)際一流首都綜合能源服務(wù)集團(tuán)。
12月10日，北京市迎來(lái)大范圍“降雪+降溫”，京能集團(tuán)所屬北京熱力密切關(guān)注氣象情況、持續(xù)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備巡檢、提升行業(yè)應(yīng)急處置能力、做好供熱訴求響應(yīng)辦理，充分結(jié)合在線室溫監(jiān)測(cè)情況和用戶特點(diǎn)，全力以赴做好供熱服務(wù)保障工作。
自10日凌晨起，在京能集團(tuán)統(tǒng)一部署下，北京熱力及所屬各企業(yè)積極做好供熱系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)節(jié)，根據(jù)北京市各城區(qū)的逐時(shí)室外溫度預(yù)報(bào)，啟動(dòng)9臺(tái)尖峰鍋爐房并逐步升溫、提前蓄熱。在保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，及時(shí)調(diào)整熱力站供回水溫度和壓力，開(kāi)展精細(xì)化調(diào)控，確保用戶供熱“室溫不減、品質(zhì)不降”。
北京熱力海淀分公司有研北熱力站負(fù)責(zé)35萬(wàn)平方米、3700戶居民的供暖。針對(duì)此次降溫，熱力站提前做好準(zhǔn)備，供熱管家和熱力工人堅(jiān)守崗位，守住每一分溫暖。
10日晚，雙榆樹(shù)鍋爐房燈火通明，工作人員實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)溫度變化，尖峰鍋爐每小時(shí)可向熱網(wǎng)輸出熱水1600噸，目前大網(wǎng)溫度可控在控；同時(shí)，工作人員通過(guò)智慧供熱平臺(tái)和室溫監(jiān)控平臺(tái)掌握用戶室溫情況，并對(duì)熱力站工況進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。
左家莊、方莊、西馬、北辰等供熱廠尖峰鍋爐也提前開(kāi)啟。
北京熱力各公司及熱力站嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)帶班值班制度，合理調(diào)配運(yùn)行維護(hù)人員，進(jìn)一步加強(qiáng)供熱設(shè)備設(shè)施與管線巡查巡檢的頻次和力度，提前采取設(shè)施防凍保護(hù)措施，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
強(qiáng)化安全主體責(zé)任，加強(qiáng)全網(wǎng)24小時(shí)應(yīng)急值守，強(qiáng)化應(yīng)急隊(duì)伍和人員物資儲(chǔ)備，部署專業(yè)人員在管網(wǎng)重要部位前置備勤，提升應(yīng)急處置能力，快速妥善處置突發(fā)事件。
暢通用戶聯(lián)絡(luò)渠道，加強(qiáng)與屬地有關(guān)部門對(duì)接，強(qiáng)化服務(wù)熱線宣傳引導(dǎo)，暢通報(bào)修渠道，發(fā)揮“供熱管家”服務(wù)模式作用，增加入戶測(cè)溫頻次，確保用戶訴求“事不過(guò)夜、日清日結(jié)”。
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