京能集團繼續圍繞“四個中心”的首都城市戰略定位，實施“能源為主、適度多元、產融結合、協同發展”的業務組合戰略，實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰略，努力提升綜合實力，努力提升服務首都發展能力，努力提升綠色發展水平，努力提升科技創新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設成為管理模式先進、盈利能力穩健、人才隊伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務集團。
根據北京市統一要求，至3月17日24時，2024—2025年供熱季正式結束。
2024年度，集團所屬北京熱力圓滿完成重大會議活動供熱保障任務32次。完善供熱啟動、專項應急和現場處置方案預案，建立“網格化手拉手”應急聯動機制，動態調整每日供熱計劃，優化城市熱網工況，確保供熱安全穩定。魯谷北重供熱廠投產運行，西部熱網新增供熱能力522兆瓦。四高爐南路等12項熱力管線工程順利完工，新增熱力管線24公里，熱網熱源供應能力穩步提高。
供熱季前，北京熱力為確保冬季安全穩定供熱做了充足準備，先后實施檢修技改項目4.1萬余項，完成老舊供熱管線更新改造597公里和“冬病夏治”改造任務707項。開展“鏖戰70天、踏實一冬天”設備檢修攻堅行動，首都功能核心區20年以上一次老舊供熱管網158公里正式開工建設，用實際行動筑牢穩定供熱堅實屏障。
在2024—2025年供熱季期間，持續開展“我為群眾辦實事”問題清零行動。完成集中熱點地區問題整改889項，進社區服務宣傳2903場、入戶巡檢155萬余戶，用真情和責任將溫暖送到千家萬戶。優化“三級”熱線服務模式、推廣“碼上辦”業務，打通基層服務微循環。升級AI智能語音服務，供熱季高峰期熱線接聽率提升至95%。12345熱線供熱首日工單量同比降低85%、全年訴求總量同比下降49%。
2024年5月28日，成立“黨建+雙碳”智慧供熱產業鏈聯盟，積極履行智慧供熱產業鏈聯盟鏈長單位職責，以“黨建鏈”引領賦能“智慧供熱產業鏈”為主線，搭建起政府、協會、高校、企業合作交流的新平臺，開展產學研合作，組建創新聯合體，為供熱行業注入綠色動能。2024年1月，建成并投運的生產調度與監控中心，打造“一網通覽”數據平臺，對城市熱網運行狀態進行實時監控、動態分析、提前調節。加大一次管網平衡調節，城市熱網運行穩定性有效提升。截至2024年底，完成智慧供熱改造2700萬平方米，三年累計改造7250萬平方米，占北京市總改造面積的90%。安裝室溫采集器3.35萬個，有效改善用戶室溫冷熱不均問題。完善927座熱力站遠程監測和分支控制功能，城市熱網無人值守熱力站占比從36.7%提高至65.6%。安裝6700個熱力井室無線感知設備和1.6萬個溫度壓力等計量儀表，讓供熱更加智能、精準。
2025年，北京熱力將以“堅強型、智慧型、環保型、友好型”四型熱網建設為主線，用科技編織安全之網，用匠心守護萬家溫暖。
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