“嘴巴甜一點,腦筋活一點,行動快一點,說話輕一點,微笑露一點.....”10月18日晚,朗朗上口的“服務十點”回響在岱海建發公司辦公樓里,這是從公司會議室管理干部授課培訓現場傳出的聲音。
本次管理干部授課培訓活動的開展,標志著岱海建發公司“管理干部大講堂”正式上線運行。這是公司應集團“管理年”活動要求,強化內部培訓,打造互動學習平臺的有益實踐。
此次培訓由公司人力資源部和后勤服務管理部聯合舉辦。后勤服務管理部副部長王喜武為主講人。課堂上,王部長先以“推銷自己”為題,對后勤服務管理部存在的意義、部門管理架構及管理工作流程作了詳細介紹。接著,他結合公司服務工作實際,采用現場互動方式,和聽眾分享了接待工作中的幾項常規禮儀知識。培訓在聽眾齊聲朗誦“服務十點”后結束,十個簡短的句子,從大家口中跳躍出來,匯集成一種理念,沉淀在建發人心中。
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