京能集團繼續圍繞“四個中心”的首都城市戰略定位，實施“能源為主、適度多元、產融結合、協同發展”的業務組合戰略，實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰略，努力提升綜合實力，努力提升服務首都發展能力，努力提升綠色發展水平，努力提升科技創新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設成為管理模式先進、盈利能力穩健、人才隊伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務集團。
12月6日下午，京能集團黨委書記、董事長郭明星，黨委副書記、總經理闞興一行，到集團所屬北京康養白紙坊街道養老服務中心調研指導工作并召開座談會。集團黨委副書記孟文濤，副總經理陳國高、賈法彬參加。
調研組一行實地查看了養老服務中心的居住環境，詳細詢問了養老服務的具體內容、機構的入住現狀及員工的日常工作等情況，并對北京康養一年來所取得的成績給予了充分肯定。
座談會上，北京康養圍繞企業總體情況、四大核心主業取得的進展、目前的政策支持以及下一階段發展思路進行了匯報。
郭明星指出，北京康養自成立以來取得了一系列顯著成績，實現了社會效益與經濟效益的雙豐收，贏得了社會的廣泛贊譽。針對下一步工作，他要求：
堅定信心 做優做強康養產業
康養產業事關千家萬戶、百姓福祉，是落實以人民為中心的發展理念和“七有”“五性”要求的具體實踐。北京康養要堅決扛起責任，把握養老市場的剛性需求，堅持做到政治效應、社會效應與經濟效應有機結合，在居家養老、機構養老、旅居養老的現有模式下，進一步細分市場，滿足更多老年人的多元化需求，促進養老行業的可持續發展。
拓寬思路 做好頂層設計
深入分析不同類型需求的成本、管理等方面的特點，做好頂層設計。拓寬思路，了解未來醫療模式的發展趨勢，堅持高中低端服務相結合的原則，滿足不同經濟條件老年群體的需求。做好醫療服務與康養服務有機融合，為老年人提供更加全面、專業的健康保障。
加強協同 打造差異化競爭優勢
創新服務照護機制，打造不可復制、具有獨特性的差異化競爭優勢。加強協同聯動，通過資源的優化配置和高效利用，降低運營成本，實現集約化成本控制。發揮品牌優勢，積極探索多種運營模式，形成合伙機制，共同推動康養產業的發展。
創新機制 增強企業發展效能
企業要與基層護理人員建立合作機制，為其打通晉升通道、做好職業發展規劃，讓基層護理人員擁有更強的歸屬感、責任感、榮譽感，充分調動起工作的積極性和主動性。要與集團內部和社會上的潛在資源建立合作機制，加強閑置資產的盤活利用，將經營效率不高的商業樓宇、文旅酒店、小區物業等資產，按照市場化需求，有針對性地改造成為康養機構，從而降低養老機構的投資成本和運營費用，提升企業盈利能力。
加強品牌建設 提升服務質量
品牌建設是康養產業發展的關鍵，要做好營銷策劃，擴大宣傳力度，創新營銷策略。注重產品的性價比和品質，提高服務的專業性和規范性，增強客戶滿意度。打造具有京能特色和性價比高的康養品牌，多層級滿足不同區位需求，形成可推廣的標準化模式，提高市場占有率。
科技賦能 打造特色康養體系
做好產業鏈和產業培育工作，不斷強化科技創新，積極探索康養與人工智能的發展方向。建立健全人才培育體系，與高校建立專業化的培養機制，開展有針對性的文化教育和培訓。培育護理人員熱愛養老事業、服務百姓的理念和價值觀，從而實現照護有特色、服務有溫度。
強化安全管理 防范潛在風險
按照法律規定和行業準則，制定養老場所和員工服務的安全管理規范。根據長者年齡階段和身體狀況，分別簽訂定制化服務合同，用標準化操作防范未來潛在的法律風險。
最后，郭明星強調，康養板塊是集團重點培育的新興產業，是集團在“十五五”時期實現高質量發展的潛在增長點和推動產業結構升級的重要增長極。集團將充分調動資源，全力支持、幫助北京康養實現更好地發展。
闞興指出，北京康養成立兩年多來，取得了良好的社會效益和階段性成果。商業模式、經濟效益和床位數量都有了顯著提升。針對下一步工作，他要求：
對標先進 總結優秀經驗
認真總結養老產業的成功經驗，通過對比學習，查找自身不足。借鑒發達國家養老產業優秀做法，形成獨具首都特色的養老文化，推動北京康養事業可持續發展。
建立誠信體系 提高服務質量
加快建立康養員工及護工的誠信體系，由上而下開展全面評價，并公開評價結果，起到社會監督和約束作用。加強培訓，提高員工的專業素養和服務質量，保障康養事業的穩定健康發展。
規范化操作 提升管理水平
制定并執行嚴格的標準化管理制度，推動各項工作做細做實，持續提升專業化、規范化管理水平。全方位落實精細化管理，確保“五精”管理落實到位。
爭取政策支持 持續發展養老事業
積極爭取新建養老院在土地出讓、工程建設補貼等方面的優惠政策。聯合有關部門，共同推動養老政策的制定與落實，為養老事業長期穩定健康發展提供有力保障。
智慧賦能 推動產業創新發展
充分利用人工智能、醫療監測等技術，推動醫養結合互聯互通，提升康養服務的質量和效率。通過引入先進技術，實現康養服務的智能化、個性化，滿足長者多樣化、多層次需求。
優化管理結構 提高企業效率
對企業機構設置和人員隊伍配備進行優化調整，降低管理成本。領導干部要不斷提高專業化、知識化水平，成為康養業務的“行家里手”，為北京市民提供更加優質的康養服務。
孟文濤表示，要強化品牌宣傳，充分利用好集團內外的宣傳渠道，為康養品牌的塑造與傳播提供有力支持；優化服務響應機制，建立為老服務風險防范模式，及時傾聽和解決客戶訴求，有效提升客戶的滿意度與信任黏度；深化集團內部協同合作，加強與醫療、培訓等業務板塊間的聯動；探索與社區物業的數據、服務等資源的共享路徑，形成合力，提升整體運營效率。
陳國高表示，要嚴謹推進資產接收工作，確保接收資產的質量與價值成正比；優化業務結構與商業模式，在追求經濟效益的同時，兼顧社會責任，做到可持續發展；增加預算管理，實現投資與預算的合理配置；探索內部資產消化途徑，提高資產利用率；積極爭取政策支持，通過引入各類資源，降低運營管理成本，全面提升企業核心競爭力與影響力。
賈法彬表示，要提升服務設施水平，擴大居家養老服務規模，滿足更多老年人的居家養老需求；強化工程項目管理，確保項目質量與進度；深耕旅居養老市場，精準定位客源，打造精品路線；推進智慧養老平臺建設，利用數字化手段提升服務效率；加強市場營銷，拓寬業務渠道；全面防范風險，確保養老服務的安全與穩定。
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